Tyto obchodní podmínky podnikající fyzické osoby Tereza Rozehnalová (IČ: 23096934), zapsané v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu Prostějov (dále jen „fotograf“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“).

Veškeré smluvní vztahy mezi fotografem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku vztahující se na podnikatele.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Následující podmínky se vztahují na všechny služby a nabídky.
1.2. Fotografka poskytuje své služby pouze pokud jsou splněny následující všeobecné podmínky. Obchodní podmínky se vztahují také na všechny budoucí objednávky od stejného klienta, pokud nedojde k odchylkám sepsaným písemně.
1.3. Nabídky fotografa se mohou měnit a jsou nezávazné.

2. Objednání fotografických služeb

2.1. Objednat se lze pouze e-mailem, formulářem nebo zprávou na sociálních sítích (Facebook a Instagram).
2.2. Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem.
2.3. Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto obchodních podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.
2.4. Lokace fotografování je určena po dohodě s fotografem. Pokud fotograf pojede na exteriérové fotografování mimo Prostějov, k ceně zvoleného foto balíčku účtuje cestovné 3,- / km - počítáno pro cestu tam i zpět z místa sídla firmy fotografa.
2.5. Doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného foto balíčku.
2.6. Dohodnuté schůzky s fotografem musí být odloženy nebo zrušeny nejpozději 6 hodin před zahájením fotografování. Důvodem může být nepříznivé
počasí, zdravotní důvody nebo závada s autem. V případě zrušení termínu ze strany klienta lze dohodnout náhradní termín dle aktuálního vytížení fotografa.       
2.7. Fotograf je oprávněn zrušit nebo odložit datum fotografování z důležitých důvodů (nemoc, úraz atd.). O této skutečnosti bude klient včas informován telefonicky nebo prostřednictvím zprávy (e-mail, SMS, Facebook nebo Instagram).      
2.8. Pokud se klient na místo focení nedostaví 30 minut po začátku domluveného času bez předchozí omluvy, má fotograf právo fotografování zrušit a místo opustit.       
2.9. V případě pozdního příchodu klienta na schůzku fotograf nenese zodpovědnost za možnou ztrátu kvality na obraze v podobě většího šumu a slabší
ostrosti vzniklých časovým posunem (nedostatkem světla) nebo za méně dodaných fotografií. 
2.10. Fotograf neručí za nespolupráci rodinných členů a domácích mazlíčků při fotografování. V takovém případě fotograf nenese zodpovědnost za nedostatek kvalitních záběrů. Stejně tak toto není důvodem ke snížení ceny za fotografování.   
2.11. Objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti – cca 2 týdny před plánovaným termínem focení.

3.  Výběr a zpracování fotografií       

3.1. Fotograf posílá galerii s neretušovanými náhledy z focení, ze kterých si bude vybírat fotky k finální úpravě klientovi nejpozději 7 dnů od data fotografování. Počet náhledů není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku.       
3.2. Fotografie si klient vybírá v co možná nejkratší časové lhůtě z online galerie, kde se nachází již přebrané snímky (náhledy) fotografem. Fotograf má právo výběr fotografií po konzultaci poupravit (například kvůli kvalitě vybraného snímku).     
3.3. Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k úpravě).       
3.4. Fotograf neposkytuje neupravené fotografie.      
3.5. Pokud to není výslovně požadováno klientem, má fotograf volnou ruku z hlediska úprav fotografií. Klient si je vědom fotografického stylu fotografa. Stížnosti v tomto ohledu jsou vyloučeny. Pokud klient během vývoje požaduje změny, musí nést jakékoli další náklady, které mohou vzniknout.      
3.6. Fotograf fotografie zpracovává a fotografuje svým vlastním stylem (tzn. fotografuje s plně otevřenou clonou tak, aby pozadí bylo rozmazané, barvy nemusí 100% odpovídat realitě atd.), pokud není dohodnuto jinak. V případě zvláštních požadavků na zpracování může být účtován příplatek.      
3.7. Vyjádření nespokojenosti musí být oznámeno nejpozději do jednoho týdne od doručení fotografií, jinak se obrazový materiál považuje za přijatý bez vad.       
3.8. Nespokojenost s vlastním vzhledem na fotografiích není důvodem k reklamaci.       
3.9. Fotografie mají odpovídající kvalitu k odpovídající pozorovací vzdálenosti. Prohlížení případných nedostatků po zvětšení/přiblížení fotografie, není důvodem k reklamaci.

4. Dodání fotografií

4.1. Fotografie jsou klientovi dodávány nejpozději 9 týdnů od data přijetí plné výše platby (není-li dohodnuto jinak).  Obvykle je však tato lhůta výrazně kratší (aktuální předpokládanou lhůtu zpracování Vám ráda na dotaz sdělím). 
4.2. Pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat dříve, objedná se s ohledem na tuto skutečnost tak, aby se zajistilo klidné zpracování zakázky bez stresu pro obě strany.   
4.3. Fotograf zasílá fotografie standardně přes Uschovna.cz nebo jinou on-line službu v zazipovaném souboru. Odkaz ke stažení fotografií je funkční pouze omezený počet dní, po jeho vypršení zásilku nelze stáhnout a je potřeba, aby ji fotograf nahrál znovu. Zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvoleného foto balíčku ve formátu JPG a v poměru stran 2:3    
4.4. Klient obdrží od každé fotografie zmenšenou verzi určenou ke sdílení na sociálních sítích (popř. webových stránkách) a verzi v plné kvalitě (tyto fotografie slouží pouze pro tisk). 
4.5. Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií. Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není také důvodem k reklamaci zakázky.   
4.6. Fotograf není odpovědný za ztrátu již odevzdaných fotografií. Klient si fotografie po obdržení stáhne do svých zařízení a ideálně zálohuje. Fotograf neručí za to, že bude mít fotografie na svém úložišti k dispozici i po několika letech od jejich – pořízení.

5. Cena a platba  

5.1. Cena konkrétních typů fotografování včetně podrobné informace o tom, co je součástí jednotlivých balíčků je podrobně uvedena na webových stránkách.  
5.2. Platba za fotografie probíhá po výběru fotografií klientem, a to nejpozději do 14 dnů od výběru fotografií.    
5.3. Nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného foto balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby, než je řádně zaplacena.

6.  Autorská práva    

6.1. Autorské práva náleží fotografovi i po zakoupení fotografií klientem. Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.   
6.2. Fotograf má neomezené právo používat vytvořený obrazový materiál pro všechny účely. Pokud bude fotografie někde publikována, bude klient informován, ale nemá na fotografii žádné další nároky – ani vůči třetím stranám (např. vydavateli…). Publikace na sociálních sítích a webu fotografa nejsou předem ohlášeny.
6.3. Pokud jsou požadována omezení na užívání obrazového materiálu (například pokud si klient nepřeje fotografie zveřejnit), musí tuto skutečnost fotografovi oznámit ještě před fotografováním a zaznamenat písemně. Jeho fotky tím pádem nebudu na sociálních sítích a na internetu zveřejňovat. 
6.4. Fotografie není dovoleno dále upravovat (přidávat filtry, ořezávat).

7.  Práva a užívání

Zakoupením digitálních obrázků získá zákazník následující práva: 
7.1. Soukromá práva na užívání (soukromým použitím se rozumí: vytváření výtisků obrazového materiálu pro soukromé použití, nikoli však účast na soutěžích, poskytnutí fotky psa komerčním firmám apod.).
7.2. Právo publikovat fotografie na internetu, na sociálních sítích nebo na klientově soukromé nekomerční stránce – klient použije pouze soubor optimalizovaný pro web.     
7.3. Komerční použití fotografií není povoleno (pokud se fotograf s klientem nedomluví jinak). 
7.4. Klient nesmí fotografie poskytovat třetím stranám bez předchozího souhlasu fotografa.